为广泛听取全院干部职工对单位建设发展的意见建议，建立畅通高效的内部对话沟通机制，及时解决干部职工在科研和生活中遇到的实际问题，持续提升全院工作实效和作风，加快建设以“共生向善”为核心理念的企业文化，决定即日起设立研究院“院长信箱”，现将有关事宜通知如下：

一、院长信箱的受理范围为：事关研究院事业发展的各项工作意见和建议；针对研究院各部门（中心）和干部职工的工作作风、质量和效率等问题的意见和建议等。

二、提倡并鼓励来信人首先向所在部门（中心）或有关职能部门反映问题，确需通过院长信箱反映的事项，应在遵守国家有关法律、法规的前提下客观反映。信件内容应事实清楚、诉求合理、语言文明。

三、来信可自由选取实名、匿名等方式，但严禁冒用他人信息。提倡并鼓励来信签署真实姓名、所在部门（中心）或联系电话等有效信息，凡未注明真实姓名及有效联系方式的信件，只作一般工作建议参考，无法给予回复。

四、院长信箱的受理人是研究院主要领导，其他任何人员无受理、拆阅权限。每周一下午是开箱取件时间，其他时间须保持信箱封闭状态。

五、院领导根据信件反映的问题批阅后，交由相关职能部门或关系部门（中心）落实和处理。信件反映的问题在办理过程中，原则上要求全流程保密。有关领导、工作人员须严格遵守保密纪律，与来信人或信访事项有直接利害关系的应当回避。

六、属于依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求或建议事项，院长信箱不予受理。严禁利用院长信箱进行匿名诬告、恶意中伤等行为。

七、院长信箱的管理应本着实事求是、解决问题、及时高效的原则，妥善处理全院干部员工反映的意见和建议。院长信箱的管理部门为综合办公室，维护电话为82065930.

综合办公室

2022 年10月11日