各县区人民政府，市政府各部门：
　　为进一步优化政务环境，改善营商环境，方便群众和企业到政府办事，减轻群众和基层办事负担，经市政府同意，现将市级政务服务“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”事项清单（以下统称“最多跑一次事项清单”）予以公布，并就有关事项通知如下：
　　一、清单基本情况
　　市级“最多跑一次事项清单”共纳入依申请办理的政务服务事项（包括行政权力和公共服务事项）1165项（含子项207项）。其中，“零跑腿”事项168项（含子项25项），“只跑一次”事项948项（含子项177项），“你不用跑我来跑”事项49项（含子项5项）。
　　二、严格落实清单
　　市政府有关部门（单位）要牢固树立大局意识和责任意识，严格落实事项清单，兑现服务承诺，履职尽责，密切协作，进一步优化政务环境和营商环境，让企业办事更顺心，让群众办事更舒心。市政务服务中心管理办公室负责加强日常考核和监督落实，对落实不认真、不到位及敷衍塞责、消极拖沓的，按规定由相关部门实施问责。
　　三、加强清单动态管理
　　市级“最多跑一次事项清单”实行动态管理。各有关部门（单位）根据法律法规规章立改废、部门职能变化及办事流程优化等情况，按照便民利企高效原则，对本部门（单位）依申请办理的政务服务事项及时研究提出“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”办理意见，按规定程序向社会公布。

　　附件：1.市级政务服务“零跑腿”事项清单
　　　　  2.市级政务服务“只跑一次”事项清单
　　　　  3.市级政务服务“你不用跑我来跑”事项清单  （下载附件查看济政办发17号附件）

　　济南市人民政府办公厅
　　2018年6月14日